Términos y Condiciones
El uso de los servicios educativos de Quiet Cartograph implica la aceptación de las condiciones descritas a continuación. Le invitamos a leerlas con calma antes de inscribirse en cualquiera de nuestros talleres o programas.
1. Definiciones
En este documento, los siguientes términos tienen el significado que se indica:
- "Organización" / "Nosotros" / "Nuestro": Quiet Cartograph, con sede en Avenida Las Palmas # 16-118, Medellín, Colombia.
- "Participante" / "Usuario" / "Usted": Toda persona que accede al sitio web o que se inscribe en alguno de nuestros talleres, cursos o programas.
- "Servicio" / "Actividad": Cualquier taller, curso o programa de educación general financiera ofrecido por Quiet Cartograph.
- "Contenido": Materiales didácticos, plantillas, glosarios, lecturas guiadas y cualquier otro recurso educativo entregado durante las actividades.
- "Acuerdo": El conjunto formado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
- "Sitio": El sitio web disponible en quietcarto.live.
2. Aceptación de los términos
Al usar el Sitio o al inscribirse en cualquier actividad, usted declara:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener plena capacidad legal para celebrar este acuerdo.
- Haber leído y comprendido estos términos en su totalidad.
Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios y nos contacte para resolver sus inquietudes.
3. Descripción del servicio
Quiet Cartograph ofrece actividades grupales de educación financiera general, diseñadas para adultos mayores de 40 años en la ciudad de Medellín. Los servicios actuales incluyen:
Taller Traza tu Presupuesto
Taller grupal práctico para elaborar un presupuesto mensual con plantillas impresas. Precio: $460.000 COP.
Curso Leer Estados con Facilidad
Curso estructurado sobre lectura de extractos bancarios, de tarjeta y de servicios públicos. Precio: $880.000 COP.
Conceptos para la Etapa de Retiro
Programa de lecturas guiadas y reflexión grupal sobre vocabulario e ideas relacionadas con la etapa de retiro. Precio: $1.340.000 COP.
Todas nuestras actividades son de carácter informativo y formativo. No ofrecemos asesoría financiera, jurídica, médica ni de ningún otro tipo regulado. Ningún contenido de nuestros programas debe interpretarse como una recomendación personalizada de inversión, ahorro u operación financiera.
4. Inscripción y cuenta
Para participar en nuestras actividades deberá:
- Completar el formulario de contacto o comunicarse con nosotros directamente.
- Proporcionar información exacta y actualizada (nombre completo, correo, teléfono).
- Confirmar su inscripción mediante el pago correspondiente según las instrucciones que recibirá por correo electrónico.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso a cualquier plataforma o recurso compartido. Notifíquenos de inmediato si detecta uso no autorizado de su información.
5. Responsabilidades del participante
Al participar en nuestras actividades, usted se compromete a:
- Respetar a los demás participantes y al equipo de Quiet Cartograph en todo momento.
- No grabar, reproducir ni distribuir el contenido de las sesiones sin autorización escrita previa.
- No utilizar los materiales entregados para fines comerciales.
- Abstenerse de difundir información falsa o engañosa sobre Quiet Cartograph o sus servicios.
- Cumplir con los horarios y condiciones de cada actividad.
El incumplimiento de estas condiciones podrá derivar en la cancelación de su inscripción sin derecho a reembolso.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido educativo producido por Quiet Cartograph —incluyendo plantillas, glosarios, presentaciones y guías— es propiedad de la organización o de sus colaboradores, y está protegido por las leyes colombianas de derechos de autor (Ley 23 de 1982 y Ley 44 de 1993).
A cada participante se le otorga una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva sobre los materiales entregados, únicamente para su aprendizaje individual. Queda prohibida la reproducción total o parcial, la distribución y la comercialización sin autorización escrita.
7. Pagos y reembolsos
Precios y moneda
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente. Los precios pueden revisarse periódicamente; los cambios no afectarán a inscripciones ya confirmadas.
Métodos de pago
Aceptamos transferencia bancaria y otros medios que se informarán al momento de la inscripción. El pago completo debe realizarse antes del inicio de la actividad, salvo acuerdo escrito distinto.
Política de cancelación
- Cancelación con más de 7 días de anticipación: reembolso del 80% del valor pagado.
- Cancelación entre 3 y 7 días: reembolso del 50%.
- Cancelación con menos de 3 días o inasistencia sin aviso: sin reembolso.
- Si Quiet Cartograph cancela la actividad: reembolso total o traslado a fecha posterior, a elección del participante.
8. Condiciones específicas de los servicios educativos
Asistencia y participación
La asistencia puntual es importante para aprovechar cada sesión. Si no puede asistir a una sesión, le informamos que no siempre es posible ofrecer sesiones de recuperación, según la naturaleza del programa.
Carácter formativo
Los talleres y programas ofrecen educación general. No incluyen ni sustituyen la consulta con asesores financieros, contadores, abogados u otros profesionales regulados.
Grupos reducidos
Trabajamos con grupos pequeños para mantener un ambiente cómodo. Nos reservamos el derecho de ajustar el cupo mínimo y máximo de cada actividad según las condiciones del momento.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación colombiana aplicable, Quiet Cartograph no será responsable por:
- Decisiones financieras tomadas por los participantes a partir del contenido de nuestras actividades.
- Daños indirectos, consecuentes o imprevistos derivados del uso del Sitio o de la participación en las actividades.
- Interrupciones de servicio por causas de fuerza mayor (eventos climáticos, fallas de infraestructura, situaciones de orden público, entre otras).
La responsabilidad máxima de Quiet Cartograph, en cualquier caso, no superará el valor pagado por el participante por la actividad específica en cuestión.
10. Exoneración de responsabilidad
El participante acepta que Quiet Cartograph ofrece sus servicios educativos "tal como son", sin comprometer resultados específicos de aprendizaje, laborales o financieros. La organización realiza todos los esfuerzos razonables para entregar un servicio de calidad, pero los resultados dependen en gran medida de factores individuales de cada participante.
El participante se compromete a mantener indemne a Quiet Cartograph frente a cualquier reclamación de terceros derivada de conductas propias del participante durante el uso del Sitio o la participación en las actividades.
11. Terminación
Quiet Cartograph puede dar por terminada la inscripción de un participante si:
- Se incumplen de forma reiterada las normas de conducta descritas en estos términos.
- Se detecta uso indebido de los materiales educativos.
- El participante actúa de manera que afecte negativamente a otros participantes o al personal.
El participante puede retirarse de una actividad en cualquier momento, sujeto a la política de cancelación establecida en la sección 7. Las cláusulas de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y exoneración sobreviven a la terminación.
12. Resolución de disputas y legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier diferencia, seguiremos el siguiente proceso:
- Comunicación directa: contactar a [email protected] describiendo la situación.
- Mediación amistosa: en un plazo de 30 días calendario intentaremos llegar a un acuerdo.
- Instancias legales: de no alcanzarse un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.
Los participantes también pueden acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en el ejercicio de sus derechos como consumidores.
13. Disposiciones generales
Acuerdo completo: Este documento, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituye el acuerdo íntegro entre las partes.
Divisibilidad: Si alguna cláusula resultara inválida o inaplicable, las demás permanecerán vigentes.
Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho por parte de Quiet Cartograph no implica la renuncia al mismo.
Cesión: El participante no puede ceder sus derechos u obligaciones sin autorización escrita previa. Quiet Cartograph puede ceder los suyos en el marco de una reorganización interna.
Notificaciones: Las comunicaciones formales se realizarán por correo electrónico a las direcciones registradas por cada parte.
14. Cambios en los términos
Quiet Cartograph puede actualizar estos términos para reflejar cambios en los servicios o en la legislación aplicable. Cuando ello ocurra:
- Publicaremos la versión actualizada en el Sitio con la nueva fecha de vigencia.
- Si los cambios son relevantes, informaremos a los participantes inscritos por correo electrónico.
- El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.
15. Información de contacto
Para consultas sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros:
Avenida Las Palmas # 16-118
Medellín, Colombia
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